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菜鳥驛站今日官宣上線“貨架地圖”，號(hào)稱是行業(yè)內(nèi)首個(gè)包裹導(dǎo)航功能。此功能可在線精準(zhǔn)還原驛站貨架布局，并快速導(dǎo)航包裹位置。

官方介紹稱，當(dāng)包裹入庫菜鳥驛站后，到站包裹列表會(huì)出現(xiàn)“實(shí)景找包裹”按鈕，初次點(diǎn)擊可得知包裹所在貨架位置。隨后再點(diǎn)擊貨架，用戶可看到包裹所在的貨架層。而在站內(nèi)具有多個(gè)包裹的情況下，用戶可以不用刻意記錄取件碼，根據(jù)貨架指引即可快速找到包裹。

菜鳥驛站技術(shù)專家指出，一些規(guī)模較大的驛站，貨架眾多、布局復(fù)雜，找包裹這一環(huán)節(jié)就占據(jù)了區(qū)間流程 60% 以上時(shí)間，而“貨架地圖”可通過驛站布局、包裹位置和用戶取件熱力行為分析和整合，能夠?qū)崿F(xiàn)包裹位置可視化查找，并聲稱取件效率有望提升 20%。

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