原標(biāo)題：惠及新市民，護(hù)航老與少，昆侖健康保險(xiǎn)“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”宣教落地見效

9月15日,2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”(以下簡稱“宣傳月”)正式啟動(dòng)。為不斷深化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),強(qiáng)化消費(fèi)者教育,昆侖健康保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“昆侖健康保險(xiǎn)”)積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局的號(hào)召,開展了以“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”為主題的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)。

在為期一個(gè)月的宣傳月活動(dòng)期間,昆侖健康保險(xiǎn)北京、上海、廣東、浙江、山東各機(jī)構(gòu)針對(duì)老年群體、青少年群體、新市民群體,從消費(fèi)者角度出發(fā),開展不同宣教活動(dòng),貫徹執(zhí)行“以消費(fèi)者為中心”的服務(wù)理念。

昆侖健康保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者也是人民,健康險(xiǎn)企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng),增強(qiáng)金融安全意識(shí),促進(jìn)市場公平有序?yàn)槟康?通過線上線下結(jié)合,向廣大金融消費(fèi)者普及基礎(chǔ)金融知識(shí)、提示金融風(fēng)險(xiǎn),倡導(dǎo)理性消費(fèi)及價(jià)值投資觀念。

自上而下:公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮帶頭引領(lǐng)作用,穩(wěn)步推進(jìn)消保活動(dòng)

在宣傳月正式啟動(dòng)后,昆侖健康保險(xiǎn)本著“自上而下宣傳發(fā)動(dòng)、自上而下深度參與”的原則,推動(dòng)消?；顒?dòng)在各地取得實(shí)效。

浙江分公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)運(yùn)營管理部、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部、健康服務(wù)部、人事行政部、杭州中支,在杭州銳明大廈開展2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”之金融知識(shí)宣傳進(jìn)大樓活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場,多角度,全方位向廣大群眾宣傳,活動(dòng)重點(diǎn)包括個(gè)人信息保護(hù)、反洗錢知識(shí)宣傳、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等,參與人數(shù)約80余人。

9月15日,上海分公司總經(jīng)理吳哲明親自在客戶服務(wù)大廳接待客戶,利用“總經(jīng)理接待日”把握與客戶面對(duì)面溝通交流的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮帶頭引領(lǐng)作用,充分了解客戶需求,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)感,提高服務(wù)效率。

一老一少:消保宣傳護(hù)航少年樂成長,提升老年人風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

宣傳月期間,昆侖健康保險(xiǎn)聚焦“一老一少”兩大重點(diǎn)群體,集結(jié)分公司力量,將消保宣教帶進(jìn)校園、走入養(yǎng)老院,讓少有所教、老有所學(xué)。

9月19日,昆侖健康保險(xiǎn)山東分公司金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)走進(jìn)文東小學(xué),五年級(jí)共五名老師和五十余名學(xué)生參加了本次活動(dòng);21日上午,寧波中支聯(lián)合杭州銀行、華夏銀行,共同走進(jìn)寧波東柳小學(xué)開展了2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動(dòng),吸引約70余名師生參與。

在兩地活動(dòng)現(xiàn)場,分公司員工以金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益為主題內(nèi)容,為老師同學(xué)們詳細(xì)講解了八項(xiàng)權(quán)益的具體內(nèi)容,根據(jù)每項(xiàng)權(quán)益列舉了一個(gè)實(shí)例,形象的進(jìn)行展示,也是為了更生動(dòng)的讓同學(xué)們理解。

對(duì)于金融知識(shí),雖然同學(xué)們還處在懵懂階段,不過相信已經(jīng)在他們的腦海里種下了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的種子,對(duì)于自身的保護(hù)意識(shí)也會(huì)伴隨他們的成長而越來越高。

為進(jìn)一步普及老年人防詐意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,有效提升老年群體的自我保護(hù)意識(shí)和維護(hù)老年人的合法權(quán)益。9月22日上午,廣東分公司及廣州中支帶著愛心慰問品來到了廣州市康樺長樂養(yǎng)老院,開展了一場以“匯聚金融力量 共筑美好生活”為主題的宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場,通過播放金融知識(shí)視頻和面對(duì)面講解宣傳折頁的形式向長者們及養(yǎng)老院工作人員傳輸金融基礎(chǔ)知識(shí)和防詐防騙技巧,提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。本次活動(dòng)共有120名老年人參加,累計(jì)派發(fā)宣傳折頁100余份。

走心走“新”: 提升新市民消費(fèi)群體的金融素養(yǎng)和維權(quán)意識(shí)

聚焦新市民對(duì)于金融知識(shí)的學(xué)習(xí)需求,昆侖健康保險(xiǎn)北京分公司對(duì)百子灣街道商戶和華天大廈美食廣場等公共生活場所的商戶進(jìn)行了金融知識(shí)普及活動(dòng)。同時(shí),山東分公司宣傳先后前往順豐快遞公司和惠千家物業(yè)管理公司,對(duì)快遞員和物業(yè)人員發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁。

通過發(fā)放反詐宣傳折頁對(duì)電信詐騙的常見詐騙手段進(jìn)行講解,讓商戶、快遞小哥和物業(yè)人員了解電信詐騙的手段和途徑,意識(shí)到電信詐騙的危害性,增強(qiáng)商戶的警惕性和防范意識(shí)。提升新市民消費(fèi)者金融素養(yǎng),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),助力新市民群體守好“錢袋子”。

基層“跨界”:深入社區(qū)街道協(xié)力開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣教活動(dòng)

為充分踐行社會(huì)責(zé)任,將金融知識(shí)普及工作深入群眾中去,宣傳月活動(dòng)期間,昆侖健康保險(xiǎn)北京分公司深入水屯社區(qū)和百灣家園一社區(qū),對(duì)近百名居民以通俗易懂的方式講解重要的金融知識(shí),揭示中老年詐騙風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),指出保護(hù)個(gè)人信息安全的重要性,發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳折頁,傳播金融正能量,樹立社區(qū)居民的反詐和防止信息泄露觀念。宣傳活動(dòng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)探討氛圍熱烈濃郁,收獲了居民的一致好評(píng)。

9月20日上午,佛山中支走進(jìn)禪城鐵軍公園,開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),通過派發(fā)金融知識(shí)宣傳資料、接受群眾咨詢方式開展金融宣傳?；顒?dòng)中,工作人員積極向群眾講解常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,并耐心傳授識(shí)別詐騙技巧,幫助周邊居民掌握必要的金融知識(shí)和技能,強(qiáng)化群眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高金融素養(yǎng)和防范詐騙的能力。此次活動(dòng)累計(jì)觸達(dá)人數(shù)100余人,有效增強(qiáng)了居民對(duì)金融知識(shí)的了解,幫助其進(jìn)一步提升金融素養(yǎng)。

宣傳月活動(dòng)即將過半,昆侖健康保險(xiǎn)在北京、上海、廣東、浙江、山東多地活動(dòng)現(xiàn)場,共發(fā)放《個(gè)人信息保護(hù)法》、《守護(hù)個(gè)人信息 昆侖與你同行》、《打擊整治養(yǎng)老詐騙》、《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》、《防范電信詐騙宣傳手冊》等系列宣傳資料數(shù)百份,得到了市民和合作伙伴的一致好評(píng)。昆侖健康保險(xiǎn)響應(yīng)號(hào)召,通過各類人群定期舉辦消?；顒?dòng),切實(shí)增強(qiáng)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,不斷提升年輕群體、老年人群和新市民金融素養(yǎng),弘揚(yáng)保險(xiǎn)正能量,促進(jìn)金融業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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